Luister je wel goed genoeg naar jouw klanten? Luister je wel goed genoeg naar jouw klanten 22 december 2017 Wanneer online retailers beoordelingen van klanten binnen krijgen letten ze vaak alleen op de Average Star Rating Een beoordeling is ...
Podcast: Zo maak je meer impact met online teksten ... en conversie optimalisatie Luister dan de nieuwe podcast van Studio Beeckestijn Vakexperts Martin van Kranenburg en Wim van der Mark vertellen hoe je meer impact kan maken met online teksten Hoe ...
Je bent pas klantgericht als je regelmatig de werkvloer opgaat ... regelmatig moeten doen 1 Luister naar eerstelijnsmedewerkers of binnendienst Deze mensen staan dagelijks in contact met klanten Ze horen vragen en klachten uit eerste hand In hun gesprekken ...
Je bent pas klantgericht als je regelmatig de werkvloer opgaat ... regelmatig moeten doen 1 Luister naar eerstelijnsmedewerkers of binnendienst Deze mensen staan dagelijks in contact met klanten Ze horen vragen en klachten uit eerste hand In hun gesprekken ...
De kracht van emotie binnen customer experience ... bij een customer journey en luister naar wat de klant zegt En doe er dan vooral iets mee Luister de podcast Studio Beeckestijn Meer podcasts over digital marketing cx data communicatie en ...
Rik Reumkens: Het is niet alleen belangrijk wat iemand zegt, maar ook hoe’ ... 67 vrijwilliger bij De Luisterlijn Hoe ben je in de wereld van het klantcontact terecht gekomen Ik heb in mijn werkleven niet met echte consumenten te maken gehad Ik was werkzaam in de ...
Oog(je) op de klant ... met die klant aan Zie hem luister naar hem ontmoet hem Trucjes werken niet elke klant voelt aan of je het meent of niet Probeer oprecht contact te maken en dan te doen wat nodig is Ik weet zeker ...
Klantliefde verdrijft regen tijdens Cupido Festival ... legde zijn oor te luister bij de Kindertelefoon waar alles draait om de Kindreis en leerde van verzekeraar NV Schade dat het loont om inspiratie te halen bij andere bedrijven Toen ik hier ...
Customer experience bij centraal beheer: van offline naar online ... voor Centraal Beheer Meeluisteren onderzoek doen Om onderzoek te doen en insights te verzamelen is Stefan zelf gaan meeluisteren in het callcenter Er zijn natuurlijk altijd ontevreden klanten of ...
[Podcast Congres] Willer: Podcasts zijn ideaal voor zakelijke communicatie ... communicatie Als je je luisteraar eenmaal te pakken hebt dan heb je ook goed de aandacht Hoe zet jijzelf podcasts in binnen de marketingmix Ik post ze op mijn verschillende feeds en vraag dat ...